При оплате безналичным расчетом, был выдан чек на оплату по безналу. В x и z отчетах эта сумма учитывается в наличные. Если открыть чек в 1С тип оплаты не указан. Что не так? Где посмотреть? Релиз 2.2.6.18
(4) несколько недель назад все было нормально, а теперь что случилось не понятно, в чеке пробивается как безнал, а смотришь в х или z отчете там брезгала нет
(6) дело в том, что при продаже чек выходит и на нем указано безнал, при формировании x или z отчета данный чек улетает в наличку. Если посмотреть тип чека в 1С там тип вообще не указан
Выяснилось, что не все продажи по безналу ведут себя именно так. За кассовую смену может быть например 5 продаж по безналичному расчету и один из них например может отразится потом в отчете как наличка, а в программе вообще у данного чека тип оплаты неопределенный. Может быть, что за смену все оплаты безналом пройдут как надо. Вот и вопрос в какую сторону копать?
более подробный разбор показал, что z-отчет показывает оплату по безналу, а в 1С влетает как наличная оплата
безналичная оплата на кассе происходит в стыке с терминалом (т.е. как только прошла оплата по терминалу, происходит автоматически оплата на кассе) единичные случаи
подскажите почему может такое происходить?
Проблемы невозможно решaть нa том же уровне компетентности, нa котором они возникaют. Альберт Эйнштейн