Добрый день. Имеется конфигурация Управление торговлей, редакция 11 (11.3.2.193) февральский. Все возвраты денег клиентам оформляются через РКО с типом "Возврат оплаты клиенту". Возникла следующая проблема, в отчете с гашением все расходные кассовые ордера попадают в колонку РАСХОД, все оплаты попадают соответственно в колонку ПРИХОД. Внезапно выяснилось что все РКО должны (вроде должны) отображаться в поле ВОЗВРАТ ПРИХОДА а не в колонке РАСХОД. При этом механизм печати чеков естественно не менялся и остался типовой. Подскажите как быть в этой ситуации, а именно действительно ли РКО должны попадать в ВОЗВРАТ ПРИХОДА, если да то как это исправить то есть какие параметры за это могут отвечать и т.д. Буду весьма благодарен.

Это где такие колонки? В Z отчете на кассовом аппарате?

(1) Да, это z отчет

(1) В частности мне принесли ксерокопию текста. В шапке написано "Отчет о состоянии счетчиков ККТ с гашением"

Непонятно почему 1С не сделала рко на возврат в возврат прихода а сделала как простой возврат(

(0) мы работаем в рознице 2.2 там возврат прихода.
мне кажется что февральская ут старая уже.

(4) чек ккм на возврат нормально вроде печатает. Возврат прихода.

(4) Попробуйте сделать РКО на основании возвратной накладной, а не отдельным документом.