Кто нибудь сталкивался с СофтФоном 3.0?
Поставили демо базу, настроили серверную часть. Все звонится, все отображается, в sql записываетсяя история звонков, но есть проблема. Когда звонишь, документ "телефонный звонок" не создается.
Что с этим делать? Тех поддержка софтфона не отвечает толком.
Интегрировали по инструкции в свою базу, аналогично.
Никто не сталкивался с этим?

А должен создаваться?

Должен, у них пример на 1C:CRM в руководстве. В комплекте была 1с демо их, а интегрировали в ERP.
Все звонки когда звонят отображаются, но документа по окончанию разговора нет.