Доброго дня. Подскажите, может кто сталкивался с проблемой.
На кассе стоит Фронтол 4. настроен обмен с 1С Розница 2.1
За смену были оплаты, как наличкой так и по картам. Но при загрузке отчета о розничных продажах во вкалдку "оплата плат картами" ничего не попадает.
Настройки есть, галочка оплата плат картами стоит, договор эквайринга есть. вид оплаты заведен и в правиле прописан.

Еще про возвраты не день в день спросите... Обработка не забирает из файла виды оплат.

(0) первым делом убедиться что в файле выгрузки фронтола в транзакциях есть безнал.

потом пройтись отладчиком при загрузке файла и посмотреть почему не грузится.

В такую же бд только  Розница 1 все грузится из фронтола нормально. и оплата картами попадает в нужную вкладку
а вот в Р2 похоже недоработка.

А у вас в рознице виды оплат настроены?

(4) Да. И виды оплат и договоры эквайринга и в правилах обмена галочки стоят и вид оплаты подобран. И основной договор эквайринга в доп.правах пользователя тоже назначен

(5) Похоже у вас доработана обработка обмена в первой рознице, т.к. например в УТ 10 безнал не загружается, а обработки используются одинаковые.

Спасибо за ответы, будем смотреть что и как)