Почему в предварительной просмотре 2 страницы, а на печать выходит три страницы?

(0) такое только на одном компьютере. На других в предварительном просмотре три страницы. В настройках принтера на этом выставлен формат A4.

(1) файловая база

(2) файловая база на терминальном сервере.

(3) Еще актуально. 1С-ий кэш чистили, не помогло.

(4) Платформу установили последнюю 8.3.4.1119

*8.3.5.1119

(6) Решилось добавлением нового пользователя в базу