Картинка в макете из хранилища. Иногда вместо картинки

Есть макет. В него вставлена пустая картинка. На этапе формирования печатной формы в эту картинку помещается картинка из хранилища.
Все хорошо, все работает.
Но у некоторых пользователей после формирования нескольких подряд таких печатных форм и отправки их на принтер картинки перестают подставляться и в печатной формы на месте картинки - крест. В свойствах картинки, где должно быть что-то типа "картинка.jpg" появляется "недостаточно памяти бла-бла-бла"
Кто-нибудь с таким сталкивался? Как лечить?