Всем привет и сразу вопрос:
Ситуация у одного пользователя не запускаеться 1С БП , хотя на том же компе есть ЗУП и он нормально запускается.У других пользователей база БП запускается нормально.
Более подробно : есть USB ключ на 5 пользователей , платформа 8.2.19.78, менеджер лицензий 8.31.
Танци с бубном применялись, в том числе переустановка менеджера,в нетхаспе пропись IP(Алладин монитор ключ видит нормально),драйвер ключа тоже переставили.
П.С. Брошурку почитал в принципе идеи еще есть, что можно повертеть, но хотелось бы услышать совет опытных товарищей.

БП базовая или стоит софтовая лицензия.

Платформа точно одна и та же запускает и БИ и ЗУП?

Проф, одна и таже

Чудес не бывает. Лицензию получает платформа, а не конфигурация. Запусти не ярлыком, а exeшником.

ключ воткни в тот комп, где не запускается. запустится?

птичка стоит на этом компе о использовании аппаратной защиты ?

(6) да
(5) не пробовал, комп куда воткнута флешка находится на др конце города. (4) Попробую спасибо, но прошу заметить что с того же ярлыка ЗУП запускается без проблем.

(7) Какая платформа стартует есть в свойствах ИБ в окне запуска, ярлык-то 1, а платформы может запускать разные.

Короче не пропатчили платформу видать ;)

(8) Спасибо за наводку,посмотрю. Но обычно пишут же там 8.2/8.3 , не уточная какую.

блин почему тут нет редактирования сообщений?)
*уточняя)))