Первый раз сталкиваюсь.
Открываю справочник под одним пользователем(Администратор) - все нормально.
Если открываю под другим(Бухгалтер) - то список начинает вести себя неадекватно: при поиске дает другие значения в списке, если курсор установить на это значение - оно махом меняется на нужное. При скролле списка в самый низ строки списка просто очищаются, но стоит по ним кликнуть - появляется информация. Ради интереса глянул кфг файл юзеров -  отличаются на 5кб, если заменить кфг на болший - то все нормально.
Бух учет, 4.5.

зайди в папку с базой - удали файлы с расширением CDX - запустись монопольно.

потому что когда при запуске база предлагает переиндексироваться - не надо жмакатать кнопочку отказа, надо - соглашаться....