Покупал планшет через инет магазин Сотмаркет. Через полгода сгорел WiFi.
06.11.2012 отдал им в ремонт
21.12.2012 прошло 45 дней (не починили) оставил им заявку по телефону на возврат денег, сказали что вернут. Каждую неделю им звонил, говорили что нет денег и обязательно со мной свяжутся.
10.01.2013 позвонили и сказали что планшет починили и можно забирать
Кто сталкивался? Можно ли потребовать целиком деньги (тк такую модель планшета уже не хочу) или можно только забрать планшет вместе с компенсацией (кстати компенсация по календарным дням или по рабочим)?
кстати это у них норма такая.
Я как то делал заказ у них. Обещали срок доставки 3 дня. На 4й день, когда не привезли, я позвонил и отказался. Через неделю аппарат дошел. И они меня неделю бомбили смскми заберите аппарат. А потом вообще предлагали привезти домой бесплатно. :) Потом отзвонились уточнили, что я отказался, и извинились.
Основная теорема систематики: Новые системы плодят новые проблемы.