При выгрузке данных из терминала, пустое количество и цена выгружаются? Как это лечится?

Пригласить спецмалиста

(0) А зачем заносить пустое количество?

(1)специалист уже был, все настроил, а теперь вот мне работать на нем, а количество не пустое заносилось, а выносится пустое при выгрузке данных в 1с из терминала сбора данных, да и цена тоже не должна быть пустой, не вручную же я ее вношу, она должна сама из 1с загружаться