Т.е юзер тыкает мышкой в кнопку на сайте и запускается предварительно установленное приложение.
Такое вообще реально? Если да то в какую сторону копать? Джава скрипты?

актив икс? плагин к браузеру?

Какого рода приложение должно запускаться?

(0) но если (1) то он обычно спрашивает пользователя надо ли оно ему)))

если вин

http://www.n-d.ru/pub/

НАЖМИ ТУТ

хотя просче

http://www.n-d.ru/pub/%d0%9d%d0%90%d0%96%d0%9c%d0%98%20%d0%a2%d0%a3%d0%a2.hta

(5) ff предлагает save страницы

(66) уточню (4) + ИЕ

+ запрос на выполнение конечно будет

или просто ссылку на локальный файл, если известен путь и он не изменнен

(9) > ссылку на локальный файл
думается ТС хотит свое файло загрузить и запустить, да еще может и чтоб юзер не заметил)

тут надо поспрашивать у разработчиков смс-блокеров

(11) +100

(4)То что надо. Обидно только что в одном експлорере работает.
Хотя у таких юзеров на которых это ориентированно, как раз эксплорер и стоит, ибо другого нет.

(10)К скрытности никаких требований нет, с разрешения пользователя, просто нужен минимум телодвижений, дабы не объяснять каждому - нажми тут, сохрани туда, запусти оттуда, и.т.п

(1)Ну плагин к браузеру точно не нужен, а касательно актив икс, то что там можно сделать?

(11) и в чём оно будет стабильно работать?

Суть задачи - страничка техподдержки, где будет видно наличие свободного оператора, интерактивный чат, кнопка для скачки тимвьювера, или для запуска оного, ежели он уже установлен.

имхо, без плагина никак

(16)Ну плагин убивает саму идею, ибо его сложнее поставить чем скачать программу по ссылке и запустить.

(17) так они скачиваются и ставятся как раз по ссылке.

(18)Задача - максимально упростить запуск приложения удаленной поддержки пользователем, не нагружая его излишними проблемами.

(19) Настоящие проблемы будут когда у пользователя через браузер можно будет запустить что угодно. Мировое браузеростроение целеустремлённо отгораживает активную часть веб-приложений от среды операционки, а ты хочешь что-то противоположное.

(20)С этим согласен, это не безопасно, когда код на сайте может стартовать локальный софт.
Но во первых хочется, во вторых я же не говорю про маскировку от юзера, пусть выскакивают окошки с запросом подтверждения.

(21) после 100 вопросов типа "Вы уверены что хотите этого?" пользователи на автомате всегда будут жать да, а так помоему если с подтверждением запуска активного содержимого, проблем вроде и нет...