Друзья, подскажите пожалуйста, кто сталкивался.
Обновили Розницу на 2.3.25.23, для подготовки ПиОТ, всё настроено, в ЕСП всё горит зелёным, модуль ПиОТ на кассе тоже всё показывает без ошибок, лм чз и пр.

Когда дело дошло до того, что принесли возврат и стали пробивать, то появляется знак вопроса "?", там где раньше была марка. Если сканировать дата-матрикс возвращаемого товара, то добавляется как вторая марка.
Что-то могло измениться в действиях возврата? Буду признателен за помощь!

кривые руки неправильно отработали с кодировкой

(1) Просьба уточнить кривизна чьих рук подразумевается, программистов 1с при обновление розницы или кассира при чтении кодировки с этикетки?
Штрих-ридер стандартный, зебра 2208, настроен в режиме nativeApi, до обновления проблем ни с продажей, ни с возвратом маркированной одежды и обуви не возникало в целом, кроме редких ошибок.

Что посоветуете предпринять, корректную отработку кодировки где проверять? Спасибо!

(2) "принесли возврат и стали пробивать... знаки ??" - с этим надо разобраться. отсканировали марку и получили ??? - проблему с маркой, проблему со сканером, проблему с программой...

(3) Проблем при продаже нет, маркированная одежда и обувь продается без ошибок, почему то только возврат показывает "?" по-марке.

(4) ну отладчик в помощь. кто то начудил в коде

такая же ерунда после обновления, кто нибудь нашёл уже решение проблемы ? При сканировании марки просто увеличивается кол-во товара.

(6) Увы, пока нет, та же фигня и не понятно по-какой причине. Розница 2.3 типовая, никто никогда в коде типовой, "заводской" конфы даже буквы не менял, стабильно работаем около 5 лет с тем что от 1С придумали, всё на "замочке", на поддержке, обновлялось всегда.

Не понятно что делать, благо что торговля одеждой в магазине в режиме "бутика", штучные продажи женской одежды и обуви, хорошо, если хотя бы один раз в день что-нибудь зайдут купить, про возвраты вообще и близко думать не хочется, особенно в грустных реалиях последнего времени в стране.

С тем же столкнулись. Пришлось переключать на новый интерфейс, там делать возврат, возвращаться в старый. Патчи стоят все

(8) У вас 3-я розница? Или вы про новый интерфейс РМК в рознице 2.3 ? Просто не совсем понял, какой интерфейс имелся ввиду?

Вроде предварительно стало понятно в чём причина, для возвратов нужно на кассах иметь настроенный ЭЦП, без него возвраты не проходят, только продажи.