Пользователи не видят лицензии 1с [решено рестартом сервера]

Пользователи не видят лицензии 1с [решено рестартом сервера]
↓ (Волшебник 22.03.2024 09:32)

22.03.24

✎

08:27

Описываю
Есть сервер 1С
- все лицензии электронная поставка
- пользователи сидят на локальных машинах - платформа установлена прям у них.
- все работало до вчерашнего дня
- сегодня утром даже на серваке не смог зайти в базу говорит нет лицензий
- перезагрузил сервер заработали лицензии непосредственно на сервере зашел для пробы 7 раз
-ПОЛЬЗАКИ НА ЛОКАЛЬНЫХ МАШИНАХ ЗАЙТИ НЕ МОГУТ.
куда копнуть?

1 YFedor

22.03.24

✎

08:29

(0) Лицензии пользователям раздает сервер 1с?

2 Волшебник

22.03.24

✎

08:29

Много пользователей?

3 aptomilov

22.03.24

✎

08:29

да

4 aptomilov

22.03.24

✎

08:30

(2) ближе к 20

5 YFedor

22.03.24

✎

08:30

(4) это мало

6 Волшебник

22.03.24

✎

08:31

Сделайте раздачу лицензий сервером, это снимет срочность проблемы для большинства

7 Winnie Buh

гуру

22.03.24

✎

08:32

(0) что в журнале поиска лицензий?

8 aptomilov

22.03.24

✎

08:32

если речь об этом то это было
https://skr.sh/sOsUxZCsKjI

9 aptomilov

22.03.24

✎

08:34

(7)

а у меня вот такая картинка у пользаков
https://skr.sh/sOswiMtDhJm

10 Winnie Buh

гуру

22.03.24

✎

08:35

(8) если не заходит даже на сервере, то дело НЕ в настройке раздачи лицензий сервером 1С

11 aptomilov

22.03.24

✎

08:47

Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!
по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
Файл программной лицензии не найден
локальный ключ недоступен: Status=0, ORGL8 Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8A Локальный, не установлен
локальный ключ недоступен: Status=0, ORG8B Локальный, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORGL8 Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8A Сетевой, не установлен
nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, прочитан успешно, ошибка соединения с менеджером лицензий: Net Status=0, System Error=0, Warning=15, ORG8B Сетевой, не установлен

12 aptomilov

22.03.24

✎

08:47

на сервере щас нормально заходит

13 Winnie Buh

гуру

22.03.24

✎

08:52

(12) покажи, с какой лицензией заходит на сервере

14 aptomilov

22.03.24

✎

09:04

Проблема решилась
удалением всех подвисших сеансов на сервер 1С
напомню что до этого я перезагружал машину, но сеансы оставались и проблема оставалась.
Как только удалил сеансы и перезапустил агент сервера все заработало.

Внимание вопрос как подвисшие сеансы могут влиять на раздачу.
Подвисших было штук 6 не больше.

15 aptomilov

22.03.24

✎

09:04

Спасибо всем за участие.

16 Winnie Buh

гуру

22.03.24

✎

09:28

(14) серевер случаем еще не терминальный до кучи?

17 Волшебник

22.03.24

✎

09:32

(14) с перезапуска сервера надо было начинать