Есть конфа 1.3.2.2
есть cfu 1.3.3.1

вроде как предназанчен для обновления с 1.3.2.2
сказано, что конфа должна работать на 8.3.4

обновили платформу/базу (была на 8.2)

при попытке обновления пишет, что файл не содержит доступных обновлений
и в списке доступных для обновления релизов  (их всего три) рисует 1.3.2.2

почему такое может быть?

(0) есть там такое понятие - базовая или не базовая?

нет

(0) Может криво обновляли? Конфа поставщика тоже 1.3.2.2?

Там файлик должен быть приложен HTML-евский. Где написано с какой версии можно обновлять.

(3) конфа на поддержке - где смотреть?
(4) все там есть - там при отказе в обновлении вылезает окошко - что не могу - могу только с таких

(5) Конфигурация - поддержка - настройка поддержки. Там сразу версия написана.

(6) 1322 там написано

(7) Именно так, без точек что ли?

(8) не придирайся - релиз на поддержке
номер релиза совпадает с поддерживаемым для обновления

(9) К разработчику не пробовал обратиться?

пока нет
может быть проблема известная и решается одним кликом мышки

проблема кликом не решается
обратись в поиск, полно таких тем

(12) поверхностно посмотрел - там в основном обсуждается проблема обновления не типовой конфы
и решение - через cf

у меня же полностью типовая

(13) решение все равно идентичное - файл поставки типовой и обновить конфиг поставщика

(0) Попробуй выгрузи/загрузи базу